Nynke IJkema
Service & after sales
Service
Uw proces altijd up & running. Dankzij service van Polem.
Bij Polem stopt kwaliteit niet na de levering van een silo of opslagtank. Onze serviceafdeling staat voor u klaar met inspectie, onderhoud, schadeherstel en onderdelenvoorziening. Zo blijft uw installatie betrouwbaar én operationeel.
Downtime is kostbaar
Onverwachte stilstand brengt hoge kosten met zich mee. Daarom hebben we een gespecialiseerde serviceafdeling ingericht. Onze servicetechnici inspecteren silo’s en tanks, geven advies en plannen, indien nodig, direct een reparatie of vervanging in. Dankzij ruime voorraad aan reserveonderdelen kunnen we snel schakelen.
Inspecteren, repareren, vervangen
Tijdens een inspectie meten we onder andere wanddiktes en beoordelen we de algemene conditie van de silo of tank. Op basis van deze metingen adviseren we over de juiste vervolgstap: een gerichte reparatie of, waar nodig, vervanging van componenten of constructiedelen.
Snel weer operationeel
Schade aan een silo of tank? In veel gevallen kunnen wij die snel en effectief herstellen. Onze monteurs zijn gespecialiseerd in het lamineren van composietmateriaal, een techniek waarbij vakmanschap essentieel is. Dankzij deze expertise is uw installatie snel weer inzetbaar, met minimale verstoring van uw proces.
Onderhoud voor blijvende prestaties
Polem biedt onderhoudscontracten aan, afgestemd op de gebruiksintensiteit en risicoprofielen van uw installatie. Door periodiek onderhoud uit te voeren blijven silo’s en opslagtanks langdurig veilig en betrouwbaar functioneren.
Installatie
Op verzoek verzorgt ons serviceteam de installatie van uw silo of tank op locatie. We zorgen voor correcte plaatsing, aansluiting en afstemming binnen uw procesomgeving, uiteraard volgens alle relevante normen.
Inspecties
Wij bieden zowel eenmalige als periodieke inspecties aan.
Een silo of tank mag dan stilstaan, in de praktijk ontstaan fouten door verkeerd gebruik, verkeerde aansluitingen of wijziging van grondstoffen. Onze inspecties helpen om risico’s tijdig te onderkennen.
Eenmalige inspectie
- Voor gerichte controle bij twijfel of zichtbare schade.
Periodieke inspectie (Expert Check)
- Voor structurele monitoring van slijtage, vervorming, scheefstand of lekkages.
Verkopen of verplaatsen
Wilt u een Polem silo of tank verplaatsen of doorverkopen? Met een inspectierapport krijgt u vooraf duidelijk inzicht in de technische staat van de installatie. Dit voorkomt verrassingen bij hergebruik of overdracht.
Reiniging
In sommige sectoren is periodieke reiniging wettelijk verplicht of procesmatig noodzakelijk. Hoewel Polem deze werkzaamheden niet zelf uitvoert, brengen wij u graag in contact met gespecialiseerde reinigingsbedrijven binnen ons netwerk.
Aanpassingen en onderdelen
Wilt u een aanpassing aanbrengen aan uw silo of tank? In veel gevallen kunnen we modificaties naadloos uitvoeren, zonder risico op koudebruggen, en dus zonder kans op condensatie of vochtproblemen.
Ook voor onderdelen bent u bij ons aan het juiste adres. We hebben de meeste materiaalsoorten standaard op voorraad. Indien gewenst komen onze monteurs op locatie voor montage of laminering, zodat uw installatie snel weer compleet is.
Schadeherstel
Bij schade komen wij op locatie om de situatie te beoordelen. In de meeste gevallen kunnen wij de schade herstellen tot de oorspronkelijke sterkte, met behulp van hoogwaardige technieken en materialen. Zo voorkomt u dure vervangingen en blijft uw proces efficiënt draaien.
Transport en installatie
U kiest zelf of u het transport en de installatie van uw silo of tank uitbesteedt aan Polem of met eigen partners werkt. Wij bieden volledige ondersteuning: van vergunning en routeplanning tot technische begeleiding op locatie.
Service aanvraag
Werken jullie alleen in Nederland?
Nee, wij verzorgen service internationaal. Voor projecten buiten Nederland worden reis en verblijfskosten in rekening gebracht.
Hebben jullie onderdelen op voorraad?
Ja, wij houden de meeste standaard onderdelen op voorraad: kleppen, filters, sensoren, aansluitstukken en reparatiemateriaal. Speciale onderdelen hebben een levertijd van gemiddeld 1-2 weken.
Hoe lang duurt een gemiddelde reparatie?
Kleine reparaties binnen 1 dag, gemiddelde reparaties 1-2 dagen, grote reparaties 2-5 dagen. Door ter plaatse te werken is stilstand minimaal.
Kunnen filters en onderdelen ook gecontroleerd worden?
Ja, wij controleren filters, kleppen, sensoren en andere componenten. Filterreiniging valt buiten de inspectie, maar filtervervanging kan door ons verzorgd worden.
Kan ik ook een eenmalige inspectie aanvragen?
Ja natuurlijk, naast periodieke inspecties bieden wij ook eenmalige inspecties aan. Dit kan bijvoorbeeld na extreme weersomstandigheden of bij vermoeden van schade.
Hoe vaak moet ik een Expert Check laten uitvoeren?
Wij adviseren elke 3-5 jaar, afhankelijk van gebruik en omgevingscondities. Voor kritische toepassingen, intensief gebruik of agressieve stoffen kan jaarlijkse inspectie zinvol zijn.
Wat is de Polem Expert Check?
Een professionele inspectie door onze monteurs waarbij wanddikte- en hardheidsmetingen uitgevoerd worden. U ontvangt een helder rapport met meetgegevens en foto's. Dit voorkomt onverwachte reparatiekosten en bedrijfsonderbrekingen.
Kunnen beschadigingen ter plaatse gerepareerd worden?
Ja, de meeste schades kunnen ter plaatse hersteld worden tot de oorspronkelijke sterkte. Door de flexibiliteit van GVK zijn lokale reparaties mogelijk zonder grote ingrepen.
Wat als mijn silo of tank schade heeft?
Ons serviceteam kan de meeste schades ter plaatse herstellen tot de oorspronkelijke sterkte. Door de flexibiliteit van GVK kunnen lokale reparaties worden uitgevoerd zonder de gehele constructie te vervangen.
Hoe vaak moet ik mijn silo of tank laten inspecteren?
Wij adviseren om maandelijks zelf een visuele inspectie uit te voeren en elke 3 tot 5 jaar een professionele Polem Expert Check te laten uitvoeren. Dit voorkomt onverwacht hoge reparatiekosten en verlengt de levensduur van uw silo of tank. De aanbevolen frequentie hangt uiteraard wel af van verschillende factoren: het soort medium dat u opslaat, hoe intensief de silo of tank wordt gebruikt, en hoe vaak deze wordt gevuld en geleegd. Bij dagelijks of zwaar gebruik raden wij aan om inspecties vaker te laten doen — bijvoorbeeld jaarlijks een professionele check. Bij minder intensief gebruik kan de interval ruimer zijn. Met regelmatige controles blijft uw installatie veilig, betrouwbaar en in optimale conditie.
Kan ik mijn bestaande silo of tank laten aanpassen of uitbreiden?
Ja, wij kunnen bestaande silo's aanpassen of uitbreiden om aan veranderende behoeften te voldoen.
Als ik een los onderdeel nodig heb voor een silo, kunnen jullie mij hieraan helpen?
Ja, wij kunnen u voorzien van losse onderdelen voor uw silo's. Neem contact met onze aftersales afdeling op met de specificaties van het benodigde onderdeel, en wij zullen u helpen bij het vinden van de juiste oplossing.
Is Polem alleen een producent, of repareren jullie ook silo’s en tanks?
Naast het produceren van hoogwaardige silo's bieden wij ook reparatie- en onderhoudsdiensten aan. Ons ervaren serviceteam kan bestaande silo's inspecteren, repareren en indien nodig onderdelen vervangen om hun levensduur te verlengen en de veiligheid te waarborgen.